Account Meta Quest sospeso alla registrazione? Tutto normale, ecco cosa fare e come contattare l’assistenza

Il Meta Quest 3S di Meta è in offerta a 299€ [// link_Amazon] con possibilità di acquistarlo in 5 rate senza interessi, quindi potrebbe essere un buon momento per approcciarsi alla realtà virtuale senza sborsare cifre importanti, come per il visore Index di Valve che arriva a costare anche più di 800€.

Detto questo, i nuovi utenti di Meta potrebbero fare i conti con un problema durante la fase di configurazione, dove viene chiesto di utilizzare il proprio smartphone per creare un account Meta dedicato al Meta Quest. Le scelte sono due: utilizzare un account già esistente (Facebook o Instagram) oppure crearne uno completamente nuovo. In ogni caso, qualsiasi decisione decidete di prendere, l’account verrà immediatamente sospeso.

Cosa fare se l’account Meta viene sospeso

Ci sono diversi modi per riuscire a sbloccare il proprio account. Il primo è quello di mandare un selfie tramite il proprio smartphone, ma se siete sfortunati come il sottoscritto, potreste riscontrare un errore se effettuate l’operazione da mobile. Pertanto, potreste provare a recarvi sul link // Auth.Meta.com da PC utilizzando Chrome (altri browser possono creare incompatibilità varie) e caricare la vostra foto. Se avete effettuato troppi tentativi da mobile, potreste ricevere un blocco temporaneo e quindi non vi resta che attendere.

Come contattare l’assistenza Meta inviando un ticket

Il sistema di supporto Meta è un signor labirinto costruito di risposte preimpostate che, di base, non riescono a risolvere i problemi. Quindi potreste avere il bisogno di contattare l’assistenza mediante un ticket (no, non c’è un modo per contattarli direttamente tramite email).
Di seguito, ecco qualche esempio per inviare un ticket qualora non riusciate a sbloccare il vostro account:

• recatevi sul sito dedicato all’// assistenza_di_meta;
• cliccare sulla sezione Account, accessi e password;
• dopo di che, cliccate sulla sezione dedicata al Uso di un dispositivo Quest;
• infine andate su Il mio problema non è indicato qui.

Compilando il form verrete ricontattati entro poco tempo.